자주하는 질문

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  • qIcon1. 화면이 찌그러진 형태로 투사되는 경우 보정하는 방법 2018/07/02 프로젝터

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    프로젝터로 영상을 투사할 때,

    스크린과의 프로젝터가 정확하게 수직위치에서 투사하지 않으면 화면이 찌그러져서 보입니다.

    제일 좋은 방법은 프로젝터의 위치를 상하좌우로 이동하여 화면이 찌그러지지 않도록 설치하는 방법입니다.

     

    다만, 설치 공간의 제약으로 프로젝터의 위치를 이동하지 못할 경우 

    프로젝터의 "키스톤", "종횡왜곡보정"기능을 사용하여 일부 보정 하실수 있읍니다.

    (키스톤, 종횡왜곡 보정 기능을 최대치로 조정하여도 보정이 안되는 경우에는 설치 위치를 이동시키는 방법 밖에 없읍니다.)

    일부 기종에서는 "수직키스톤"만 지원하거나, "수직, 수평 키스톤"만 지원합니다.

    최신 고급 기종에서는 대부분 "종횡왜곡 보정"기능을 지원합니다.

    만약 프로젝터가 "종횡왜곡 보정"기능이 있으시면 "키스톤" 기능보다 "종횡왜곡 보정" 기능 사용을 권해드립니다.

     

    *종횡왜곡 보정 방법 (동영상)

    https://www.youtube.com/watch?v=ZIKLwoivH8E

     

    *수직키스톤 보정 방법 (동영상)

    https://www.youtube.com/watch?v=b4iGAbHJYA8

     

    *수평키스톤 보정 방법 (동영상)

    https://www.youtube.com/watch?v=hbytIVCCF_M

     

    * 단, 키스톤, 종횡 왜곡 보정 기능을 사용하면 프로젝터 자체에서 영상을 왜곡시키므로 화질이 저하됩니다.

  • qIcon2. 프로젝터의 에어필터 청소하는 방법 2018/06/25 프로젝터

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    프로젝터 기기 내부를 냉각하기 위하여 프로젝터는 외부로부터 공기를 빨아 들입니다.

    외부의 공기를 빨아들일 때, 먼지 혹은 이물질이 기기내부로 들어와 고장이나, 화면 이상을 

    일으키지 않토록 에어필터를 통과하도록 설계되어 있읍니다.

    때문에 주기적인 (사용시간 100시간 정도) 청소를 해주시면 문제 없이 잘 사용 하실 수 있읍니다.

     

    에어필터는 주기적으로 청소를 해주지 않는 경우에는

    먼지, 이물질이 에어필터를 막아서 기기 내부를 냉각 시키지 못하게 되고,

    Temp LED가 빨간색으로 점등되며 기기가 꺼지는 거나,

    화면에 "에어필터 점검" 이라는 메시지가 나타나게 됩니다.

     

    청소하는 방법은

    에어필터를 빼내어서, 진공청소기 등으로 붙어있는 먼지들을 털어내 주시면 됩니다.

    에러필터를 청소하신 후 메뉴-에어필터타이머 를 꼭 리셋하여 주십시오.

     

     

    *동영상 설명

    https://www.youtube.com/watch?v=DNdbadug8Gk

     

  • qIcon3. 프로젝터 램프 교체하는 방법 2018/06/25 프로젝터

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    프로젝터의 램프가 켜지지 않고,  Lamp LED에 빨간 색으로 점등되는 경우에는

    램프의 수명이 다되거나, 램프가 고장난 경우 입니다.

    램프를 꺼내어서 이상여부를 확인 하시고,

    오래 사용한 경우에는 램프를 교체하여야 합니다.

     

    간단히 드라이버로 램프커버(나사 1개)를 열고, 

    램프고정 나사 (2~3개)를 풀러 내신후 램프를 꺼내시면 됩니다.

     

    새로운 램프로 교체하신 다음에는 메뉴의 램프 타이머를 리셋해 주십시오.

     

     

    *동영상 설명

     1. 프로젝터의 크기가 작은 기종 (5000 Ansi 미만)

       https://www.youtube.com/watch?v=bULGNZxIANg

     

     2. 프로젝터의 크기가 큰 기종 (5000Ansi 이상)

      https://www.youtube.com/watch?v=ugPSFDi3I3A&t=3s

     

     

     

  • qIcon4. 프로젝터 램프이상 (램프에러) 발생시 기본 조치 방법 2018/06/18 프로젝터

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    프로젝터를 켜려고 Standby On 버튼을 눌렀을 때,

    램프가 켜지지 않고,  전원 LED와 램프 LED에 빨간색 등이 들어오면,

    램프가 고장(깨지거나, 전극이 끊어짐)나거나, 

    일시적인 램프의 전원 공급 이상으로 램프가 켜지지 않는 경우 입니다.

     

    프로젝터에서 전원 케이블을 빼놓으신 후

    램프를 꺼내어 램프가 깨지거나, 전극이 끊어짐은 없는지 육안으로 확인하시어,

    고장이 확인 되면 교체 하셔야 합니다.

     

    램프를 확인 하였는데, 육안상 특별한 이상이 발견되지 않을 경우에는

    일시적인 전원 공급 이상, 과열 등으로 램프가 켜지지 않는 경우가 있읍니다.

    램프를 충분히 식히신 후 (20~30분 방치) 램프를 가볍게 손바닥으로 두드린 후

    다시 프로젝터에 장착하고, 전원을 연결하신 후 작동시켜 봅니다.

     

    위의 조치를 2~3회 하여도 작동하지 않는 경우에는 램프 고장일 경우가 높으니,

    램프를 교체하셔야 합니다.

     

    *램프 에러 발생시 조치 동영상

    https://youtu.be/RSIVkZz0fiE

     

     

     

  • qIcon5. 램프 사용시간, 필터 사용시간 리셋 방법 2018/02/05 프로젝터

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    램프를 교환하였을 때, 필터를 청소하였을 때에는

    프로젝터의 램프 시간, 필터 시간을 0시간으로 리셋을 해주어야 합니다.


    ※ 프로젝터의 램프시간, 필터 시간을 리셋하지 않는다면, 프로젝터에 기본설정되어 있는 시간이

    되면,  교체 혹은 청소할 시간이 되었다고 메시지를 띄우게 됩니다.


    ★ 필터 타이머 리셋 

    1. 메뉴버튼을 눌렀을 때,  간단메뉴가 나타나는 경우

    간단메뉴- 필터타이머- "오른쪽 방향키" - 초기화메뉴 "OK" 선택

    동영상 설명> https://youtu.be/mLE1wEOI5ik



    2. 간편메뉴가 없는 경우 -

    메뉴 - 기타 - 필터타이머 - "Reset" 버튼을 2~3초 정도 누름- 초기화메뉴 "초기화" 선택

     동영상설명 : https://youtu.be/cUtTboMW-bI



     

    ★ 램프 사용시간 리셋

    2017년 이전 출시모델

    메뉴 - 상세메뉴 - 기타 - 램프사용시간 - "오른쪽 방향키"- 초기화메뉴-"OK" 선택

    동영상설명> https://youtu.be/ZSAvwq4yRJc



    2017년 이후 출시모델

    메뉴 - 상세메뉴 - 설정 - 램프 및 필터 - 램프사용시간-"오른쪽 방향키" - 초기화메뉴 -"OK" 선택

    동영상설명> https://youtu.be/U75csew7wX4



    램프, 필터 사용시간 리셋 :  메뉴(상세메뉴)- 설정 -  램프 및 필터 - "램프사용시간" 혹은

    "필터사용시간" - "오른쪽 방향키" - 초기화 메뉴 - "오른쪽 방향키" , "OK" 를 선택하시면

    리셋이 됩니다.




  • qIcon6. On/Off 버튼만 작동하고, 아무런 버튼도 작동하지 않는 경우 2018/01/26 프로젝터

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    프로젝터를 리모콘/기기버튼으로 On, Off만 되고  다른 어떤 버튼도 작동하지 않는경우


    프로젝터의 메뉴설정이 표시되지 않토록 On Screen Display를 잘못 설정하신경우입니다.

    프로젝터를 켜신 후 , 리모콘의 좌측하단에 있는 "OSD MSG" 버튼을 3초 이상 꾹 누르고계시면,

    화면 우측하단에 "금지", "제한" 등의 글자가 표시됩니다.

    다시 "OSD MSG"버튼에서 손을 떼었다가 한번씩 누르시면

    "일반" - "제한" - "금지" 순으로 설정이 변경됩니다.


    "일반"으로 설정 하시면 다시 메뉴 및 기타 버튼들이 잘 작동하게 됩니다.


    <동영상설명>

    https://youtu.be/ucuaGEgiPIM



  • qIcon7. 컴퓨터에만 영상이 나오고, 프로젝터에는 영상이 나오지 않는경우 2018/01/26 프로젝터

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    컴퓨터 (주로 노트북)에만 영상이 나오고, 프로젝터에는 영상이 나오지 않는 경우


    1. 프로젝터가 켜져 있는지 확인합니다.

    2. 프로젝터와 컴퓨터가 영상선 (RGB 혹은 HDMI)이 제대로 연결이 되었는지 확인합니다.

    3. 프로젝터와 컴퓨터의 중간에 리피터 혹은 분배기 등의 장비가 제대로 작동하는지 확인합니다.

    4. 프로젝터의 입력 선택이 제대로 되었는지 확인합니다. (프로젝터의 Input 버튼을 눌러 변경)

    5. 컴퓨터에서 듀얼모니터 설정을 합니다.


    * 듀얼모니터 설정

    MS Windows (7,8,10)을 사용하시는 경우

    키보드의 좌측하단의 윈도우키 (CTRL 키와 ALT키 사이에 있음)와  알파벳 "P"키를 동시에

    누르면, 화면 중앙 혹은 우측에서  듀얼모니터 설정창이 표출됩니다.

    보통 4가지 화면모드중

    복제 (기본모니터와 동일한 화면출력)

    확장 (기본모니터의 오른쪽 혹은 외쪽에 화면이 확장된것 처럼 출력)

    두번째화면만 (프로젝터에만 화면이 출력)

    적절한 모드를 선택하시면 됩니다.


    <동영상설명>

    https://youtu.be/oGrbFix8Iac




  • qIcon8. 화면이 위아래, 좌우 가 뒤집어져서 나오는 경우. 2018/01/26 프로젝터

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    프로젝터를 천정 혹은 스크린뒤 등에 설치하는 경우에는

    영상이 상하 혹은 좌우가 뒤집어져서 나오게 됩니다.


    메뉴버튼을 눌러 화면에 메뉴가 표출되면 (간단메뉴)

    "설치" 항목으로 들어 가시면 4가지 설치 형태 중 적절한 형태를

    선택하시면 정상 출력이 됩니다.


    <설치형태 설정>

    전방/탁상

    후방/탁상

    전방/천장

    후방/천장


    <동영상 설명> https://youtu.be/701eLNVn_6c




  • qIcon9. 서비스 지원을 신속하게 받는 방법없나요? 2013/09/03 011000000

    aIcon

      신속한 보드 서비스가 이루어지려면!

     

    1.프로젝터 불량인지 보드쪽불량인지 확인

    2.불량현상 사진및 동영상을 찍어주세요

        [발송처 - 안광현팀장  010- 5458-8325 / gwanghyun@sindoh.com ]

    3.현장 설치 사진요망

      1) 전면 설치 사진 1장 , 컨트롤러부 1장 [좌측 하단] , 컴퓨터 뒤쪽 전선류 세트 사진 1장

        [발송처 - 안광현팀장  010- 5458-8325 / gwanghyun@sindoh.com ]

    4.기타 사항

      1)최근 컴퓨터를 교체했는지, 최근에 프로그램을 셋업하신게 있는지 ,

      2)기타 연결 장치[실물화상기,분배기 ,교탁..]가 있는지

     

    먼저 유선 연락을 드리고

    자료 검토후 빠른 시간내에 신속한 서비스가 이루어 지도록 최선을 다하겠습니다. 

     

  • qIcon10. 판서시 포인트가 중앙에서 흔들리기만 해요? 2013/09/02 011000000

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    다음과 같이 조치요망합니다.

     

    * 보조칠판형태에 전자칠판이 중앙에 세트되어 있는 상황이면
    1.보조칠판을 열고
    2.컴퓨터를 켜시고
    3.프로젝터를 켜시는 순서로 실시

     

    *일반적 벽면 설치 형태
    1.우측 하단의 모니터형태의 전자칠판 드라이버를 클릭
    2.보정을 누르시고 캘리브레이션을 다시 실시 [ 좌우 단축키는 그림의 중앙을 누름]

     

    조치가 않 될 경우 고객지원실 문의 요망. 080-801-0115 / 080-800-0115

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